Aviso Legal
Corporación Bienestar en Acción
Última actualización: abril de 2026
Titular del sitio web: Corporación Bienestar en Acción
Correo de contacto: bienestarenaccioncl@gmail.com
WhatsApp: +56 9 5694 6022
Sitio web: [agregar URL oficial]
Domicilio: [agregar domicilio legal o comuna/ciudad]
RUT: [agregar RUT de la Corporación]
1. Identificación del titular del sitio web
El presente sitio web es de titularidad de Corporación Bienestar en Acción, organización sin fines de lucro constituida conforme a la legislación chilena, orientada a promover el bienestar, la salud integral, la educación, la prevención, el autocuidado, el acompañamiento comunitario, la asistencia social, la formación y el fortalecimiento de personas, familias, comunidades, empresas, colegios, organizaciones e instituciones.
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2. Finalidad del sitio web
El sitio web de Corporación Bienestar en Acción tiene una finalidad informativa, institucional, educativa, preventiva, comunitaria y de difusión.
A través del sitio web, la Corporación podrá comunicar información sobre:
- Su misión, visión, propósito, valores y líneas de acción.
- Programas, servicios, talleres, actividades y proyectos.
- Actividades comunitarias, educativas, preventivas o formativas.
- Programas para empresas, colegios, comunidades e instituciones.
- Materiales educativos, recursos, publicaciones, noticias o contenidos de bienestar.
- Campañas de sensibilización, participación, colaboración o donación.
- Formularios de contacto, inscripción, derivación, solicitud de información o participación.
- Resultados generales, impacto institucional, testimonios y experiencias.
- Alianzas, colaboraciones, convocatorias y oportunidades de participación.
La información publicada en este sitio web tiene carácter general y no constituye, por sí sola, asesoría profesional individual, diagnóstico, tratamiento, indicación clínica, atención psicológica, asesoría legal, asesoría financiera, asesoría tributaria ni recomendación personalizada.
3. Uso del sitio web
La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, responsable, respetuosa y conforme a la normativa vigente, al presente Aviso Legal, a los Términos y Condiciones, a la Política de Privacidad y a cualquier otra regla específica publicada o comunicada por la Corporación.
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Queda prohibido interferir, dañar, sobrecargar, alterar, vulnerar, copiar indebidamente, acceder sin autorización o afectar de cualquier manera el funcionamiento del sitio web, sus formularios, sistemas, contenidos, bases de datos, canales de contacto o plataformas asociadas.
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4. Carácter informativo de los contenidos
Los contenidos publicados en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, videos, infografías, recursos educativos, publicaciones, documentos, guías, materiales, cápsulas, enlaces, comentarios o recomendaciones generales, tienen un carácter principalmente informativo, educativo, preventivo, formativo o institucional.
Dichos contenidos no reemplazan una evaluación profesional individual ni constituyen diagnóstico, tratamiento, terapia, indicación médica, atención psicológica, asesoría legal, intervención de emergencia ni solución específica para situaciones particulares.
La aplicación de cualquier información general publicada en el sitio web es responsabilidad de la persona usuaria. Cuando exista una situación personal, familiar, médica, psicológica, social, legal o de riesgo que requiera atención específica, la persona deberá acudir a profesionales, servicios, instituciones o redes competentes.
5. No atención de emergencia
El sitio web, los formularios, el correo electrónico, WhatsApp, redes sociales y demás canales digitales de la Corporación no constituyen canales de emergencia, urgencia médica, urgencia psicológica, protección inmediata, atención crítica ni respuesta en tiempo real.
La Corporación no garantiza respuesta inmediata a mensajes, formularios, consultas, solicitudes de contacto, solicitudes de atención, derivaciones o comunicaciones digitales.
En caso de emergencia, riesgo grave, peligro inmediato para la vida o integridad, urgencia médica, urgencia de salud mental, violencia, amenaza, vulneración grave de derechos o cualquier situación que requiera intervención inmediata, la persona debe acudir directamente a los servicios de emergencia, salud, seguridad, protección o redes competentes disponibles en su territorio.
6. Exactitud y actualización de la información
La Corporación procurará que la información publicada en el sitio web sea clara, correcta, actualizada y pertinente. Sin embargo, no garantiza que todos los contenidos estén permanentemente libres de errores, omisiones, desactualizaciones, interrupciones, diferencias de formato o fallas técnicas.
La información sobre actividades, talleres, programas, servicios, fechas, horarios, valores, cupos, modalidades, beneficios, materiales, alianzas, campañas, donaciones o contenidos puede ser modificada, suspendida, eliminada, reemplazada o actualizada sin previo aviso.
En caso de discrepancia entre la información general publicada en el sitio web y una comunicación específica enviada por la Corporación, prevalecerá la información contenida en la confirmación, contrato, convenio, cotización, propuesta, formulario, consentimiento, correo oficial o documento específico correspondiente.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos disponibles en el sitio web, incluyendo textos, nombres, marcas, logos, identidad visual, fotografías, videos, audios, ilustraciones, diseños, infografías, documentos, metodologías, programas, materiales educativos, recursos descargables, presentaciones, publicaciones, estructura del sitio, gráficos, iconografía, código, bases de datos y demás elementos, son de titularidad de la Corporación o de terceros que han autorizado su uso, según corresponda.
El acceso al sitio web no otorga a la persona usuaria derecho de propiedad, licencia amplia, autorización comercial ni permiso para copiar, reproducir, distribuir, transformar, vender, publicar, adaptar, explotar o utilizar los contenidos de la Corporación sin autorización previa y por escrito.
Queda prohibido, salvo autorización expresa:
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- Modificar o adaptar recursos de la Corporación.
- Usar la marca, logo, nombre o identidad visual de la Corporación.
- Descargar, editar o redistribuir videos, presentaciones o documentos restringidos.
- Retirar créditos, avisos de autoría, marcas o referencias institucionales.
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Se permite compartir enlaces públicos al sitio web o publicaciones oficiales de la Corporación, siempre que no se altere su contenido, no se atribuya falsa autoría, no se use con fines engañosos, no se comercialice indebidamente y no se afecte la imagen o reputación de la Corporación.
8. Materiales descargables y recursos educativos
Cuando el sitio web permita acceder a materiales descargables, guías, documentos, fichas, infografías, videos, presentaciones o recursos educativos, dichos materiales se entregan para uso personal, educativo, comunitario o institucional limitado, según corresponda.
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La Corporación podrá establecer condiciones específicas de uso para ciertos materiales. En tal caso, dichas condiciones prevalecerán sobre esta regla general.
9. Formularios y envío de información
El sitio web podrá incluir formularios de contacto, inscripción, donación, evaluación, diagnóstico, postulación, solicitud de información, participación, derivación, voluntariado, colaboración o similares.
La persona que complete un formulario declara que la información entregada es verdadera, completa, actualizada y que cuenta con autorización suficiente para entregarla, cuando incluya datos de otras personas.
La Corporación podrá utilizar la información recibida para responder solicitudes, gestionar actividades, coordinar participación, enviar comunicaciones, evaluar necesidades, realizar seguimiento, preparar reportes, cumplir obligaciones legales o ejecutar otras finalidades informadas en la Política de Privacidad.
El envío de un formulario no implica aceptación automática de una solicitud, confirmación de cupo, entrega de servicio, aprobación de postulación, derivación efectiva, respuesta inmediata ni obligación de la Corporación de aceptar la solicitud presentada.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales realizado por la Corporación se rige por la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales publicada en este sitio web.
Al utilizar el sitio, completar formularios, enviar información, inscribirse en actividades, realizar donaciones, solicitar servicios o contactar a la Corporación, la persona podrá entregar datos personales que serán tratados conforme a dicha Política.
Cuando se trate de datos sensibles, datos de salud, antecedentes psicosociales, información familiar, datos de niños, niñas y adolescentes, imágenes, voz, testimonios o grabaciones, la Corporación aplicará medidas de resguardo y podrá solicitar autorizaciones específicas cuando corresponda.
11. Enlaces a sitios externos
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La Corporación no controla ni garantiza el contenido, disponibilidad, seguridad, exactitud, legalidad, políticas de privacidad, condiciones de uso ni prácticas de dichos sitios externos.
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12. Redes sociales y canales digitales
La Corporación podrá mantener presencia en redes sociales y plataformas digitales, tales como Instagram, TikTok, YouTube, WhatsApp, correo electrónico u otras herramientas.
La interacción con dichas plataformas se rige también por los términos, condiciones, políticas de privacidad y normas comunitarias de cada plataforma.
La Corporación podrá moderar, ocultar, eliminar, bloquear o reportar comentarios, mensajes o interacciones que sean ofensivos, violentos, discriminatorios, falsos, abusivos, publicitarios, spam, contrarios a la ley, contrarios a la misión institucional o vulneren derechos de otras personas.
La Corporación no será responsable por opiniones, comentarios, publicaciones, mensajes o contenidos generados por terceros en redes sociales, sin perjuicio de adoptar medidas razonables de moderación cuando corresponda.
13. Donaciones y aportes
El sitio web podrá contener información sobre donaciones, aportes, campañas de recaudación, colaboración, voluntariado, alianzas o formas de apoyar a la Corporación.
Las donaciones y aportes serán destinados al cumplimiento de los fines institucionales de la Corporación, programas, actividades, operación, materiales, proyectos, asistencia, campañas, equipo, gestión administrativa u otros fines vinculados a su misión.
Salvo que una campaña indique expresamente un destino específico, la Corporación podrá asignar los recursos recibidos según sus necesidades institucionales, prioridades, criterios técnicos, disponibilidad presupuestaria y fines propios.
La realización de una donación no otorga automáticamente derecho a contraprestación, participación en decisiones internas, beneficios tributarios, reconocimiento público, devolución o acceso a información confidencial, salvo acuerdo expreso o norma aplicable.
Las donaciones voluntarias, por regla general, no son reembolsables, salvo error manifiesto, duplicidad, fraude, imposibilidad legal o decisión excepcional de la Corporación.
14. Servicios, actividades y programas
La información publicada sobre servicios, talleres, programas, charlas, actividades, asesorías, capacitaciones o proyectos tiene carácter referencial y puede estar sujeta a cambios de fechas, horarios, valores, cupos, modalidad, equipo profesional, contenidos, requisitos, disponibilidad, financiamiento o condiciones específicas.
La Corporación podrá modificar, suspender, cancelar o reprogramar actividades por razones justificadas, tales como baja convocatoria, fuerza mayor, problemas técnicos, enfermedad del equipo, cambios de disponibilidad, contingencias sanitarias, climáticas, sociales, falta de financiamiento, falta de condiciones de seguridad o cualquier causa razonable que afecte su ejecución.
La participación en actividades podrá requerir inscripción previa, aceptación de condiciones, pago cuando corresponda, autorización de uso de imagen, consentimiento informado, aceptación de normas de convivencia o entrega de información necesaria.
15. Programas vinculados a salud, bienestar o apoyo psicosocial
Cuando la Corporación desarrolle actividades relacionadas con salud, bienestar, autocuidado, crianza, prevención, orientación, acompañamiento, asistencia social o apoyo psicosocial, estas estarán sujetas a los límites propios del programa, disponibilidad del equipo, criterios técnicos, normativa aplicable y condiciones específicas informadas.
Las actividades generales de bienestar, talleres o contenidos educativos no reemplazan atención profesional individual, diagnóstico, tratamiento médico, psicoterapia, atención de urgencia ni intervención especializada.
La Corporación podrá sugerir o realizar derivaciones a redes externas cuando una situación exceda sus capacidades, competencias, recursos o fines institucionales.
16. Responsabilidad de la persona usuaria
La persona usuaria será responsable de:
- Utilizar el sitio web de forma lícita y respetuosa.
- Entregar información veraz y actualizada.
- Leer las condiciones específicas de actividades, servicios o formularios.
- Proteger sus dispositivos, cuentas, contraseñas y accesos personales.
- Evaluar la pertinencia de aplicar información general a su situación particular.
- Consultar con profesionales competentes cuando lo requiera.
- Respetar la propiedad intelectual de la Corporación.
- No difundir información, imágenes, grabaciones o datos de otras personas sin autorización.
- No utilizar el sitio web o contenidos para fines no autorizados.
La Corporación no será responsable por consecuencias derivadas de información falsa, incompleta, errónea, tardía o no autorizada entregada por la persona usuaria.
17. Limitación de responsabilidad
La Corporación adoptará medidas razonables para mantener el sitio web operativo, seguro y actualizado, pero no garantiza disponibilidad permanente, ausencia total de errores, funcionamiento ininterrumpido, compatibilidad con todos los dispositivos, inexistencia de fallas técnicas ni exactitud absoluta de todos los contenidos en todo momento.
En la medida permitida por la normativa aplicable, la Corporación no será responsable por:
- Uso indebido del sitio web o de sus contenidos.
- Interpretación incorrecta de información general.
- Decisiones tomadas únicamente en base a contenidos informativos.
- Fallas técnicas, interrupciones, virus, ciberataques o problemas de proveedores externos.
- Pérdida de información causada por terceros o fuerza mayor.
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- Daños indirectos, pérdida de oportunidad, lucro cesante o consecuencias fuera de su control razonable.
Esta limitación no excluye responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas ni afecta derechos irrenunciables de consumidores, usuarios, pacientes, beneficiarios o titulares de datos cuando correspondan.
18. Disponibilidad y seguridad del sitio web
La Corporación podrá suspender temporal o definitivamente el sitio web, total o parcialmente, por mantenimiento, actualización, fallas técnicas, cambios institucionales, problemas de seguridad, fuerza mayor, término de servicios de proveedores, cambios de plataforma o cualquier otra causa razonable.
La Corporación podrá implementar medidas de seguridad para proteger el sitio web, sus formularios, contenidos y plataformas relacionadas. Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible.
La persona usuaria no deberá intentar acceder sin autorización, vulnerar, escanear, dañar, alterar, sobrecargar o interferir con el sitio web, sus servidores, formularios, cuentas, bases de datos o servicios asociados.
19. Fuerza mayor o caso fortuito
La Corporación no será responsable por retrasos, interrupciones, incumplimientos, errores, cancelaciones, suspensiones o modificaciones producidas por fuerza mayor, caso fortuito o circunstancias fuera de su control razonable.
Esto incluye, entre otros, desastres naturales, emergencias sanitarias, cortes de energía, fallas de internet, fallas de proveedores, ciberataques, enfermedad del equipo, indisponibilidad de plataformas, contingencias sociales, problemas de seguridad, restricciones legales, actos de autoridad o cualquier evento que impida razonablemente el funcionamiento normal del sitio web o de las actividades.
20. Legislación aplicable
Este Aviso Legal se rige por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia relacionada con el sitio web, sus contenidos, este Aviso Legal, los Términos y Condiciones o la Política de Privacidad será conocida por los tribunales competentes conforme a la legislación chilena, salvo que exista norma imperativa o acuerdo válido en contrario.
21. Relación con la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones
Este Aviso Legal debe leerse junto con los siguientes documentos publicados en el sitio web:
- Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
- Términos y Condiciones de Uso.
La Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales. Los Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web, participación en actividades, servicios, pagos, donaciones, propiedad intelectual y otras condiciones generales.
En caso de diferencia entre este Aviso Legal y un documento más específico aceptado para una actividad, servicio, contrato, convenio, consentimiento o programa determinado, prevalecerá el documento específico respecto de esa relación concreta, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.
22. Modificaciones del Aviso Legal
La Corporación podrá modificar, actualizar, complementar o reemplazar este Aviso Legal en cualquier momento, especialmente por cambios legales, tecnológicos, institucionales, operativos, de servicios, plataformas o criterios internos.
La versión vigente estará disponible en el sitio web oficial. El uso continuo del sitio web después de publicada una modificación podrá entenderse como conocimiento de la nueva versión.